توباؤ پر منفی جائزے کیسے چھوڑیں؟ منفی جائزوں سے صحیح طریقوں اور اجتناب کو ظاہر کرنا
حال ہی میں ، توباؤ شاپنگ سے متعلق موضوعات نے گرم سرچ لسٹ پر قبضہ کرنا جاری رکھا ہے ، خاص طور پر "مصنوعات کا معقول اندازہ کیسے کریں" صارفین کی توجہ کا مرکز بن گیا ہے۔ ای کامرس سے متعلقہ عنوانات سے متعلق اعداد و شمار درج ذیل ہیں جن پر گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گرمجوشی سے بحث کی گئی ہے۔
| گرم ، شہوت انگیز تلاش کے مطلوبہ الفاظ | حرارت انڈیکس | اہم بحث کا پلیٹ فارم |
|---|---|---|
| تاؤوباؤ منفی جائزہ لینے کے قواعد | 1،250،000 | ویبو ، ژیہو |
| مرچنٹ نے جائزہ تبدیل کرنے کی دھمکی دی ہے | 980،000 | ڈوین اور بلیک بلی کی شکایات |
| منفی جائزوں کے تحفظ کے لئے نکات | 760،000 | ژاؤہونگشو ، بلبیلی |
| تاؤوباؤ تشخیصی نظام کی کمزوری | 550،000 | ہوپو ، ٹیبا |
1. ٹوباؤ پر منفی جائزوں کے لئے آپریشن اقدامات

1. توباؤ ایپ میں لاگ ان کریں اور "میرے آرڈرز" درج کریں
2. اس آرڈر کو تلاش کریں جس کا اندازہ کرنے کی ضرورت ہے اور "تشخیص" پر کلک کریں۔
3. 1-2 اسٹار کی درجہ بندی منتخب کریں (3 ستارے ایک اعتدال پسند درجہ بندی ہے ، 1-2 ستارے منفی درجہ بندی ہیں)
4. متن کی تشخیص کو پُر کریں اور واؤچر امیج کو اپ لوڈ کریں
5. "گمنام تشخیص" (اختیاری) چیک کریں اور جمع کروائیں
| جائزہ لینے کی قسم | اسکورنگ معیار | وزن پر اثر انداز |
|---|---|---|
| برا جائزہ | 1-2 ستارے | اسٹور کی درجہ بندی کو 2 پوائنٹس سے کم کریں |
| غیر جانبدار درجہ بندی | 3 ستارے | اسٹور کی درجہ بندی کو 1 پوائنٹ سے کم کریں |
| اچھے جائزے | 4-5 ستارے | اسٹور کی درجہ بندی کو 1 پوائنٹ سے بہتر بنائیں |
2. منفی جائزے لکھتے وقت نوٹ کرنے کی چیزیں
1.وقتی: آرڈر کی تصدیق اور موصول ہونے کے 15 دن کے اندر تشخیص کیا جاسکتا ہے۔ اگر ٹائم آؤٹ کی میعاد ختم ہوجاتی ہے تو ، یہ خود بخود کسی مثبت جائزے سے ڈیفالٹ ہوجائے گا۔
2.ثبوت کا سلسلہ: کم سے کم 3 ماہ تک مصنوعات کے مسائل ، چیٹ ریکارڈز وغیرہ کی تصاویر رکھنے کی سفارش کی جاتی ہے
3.معیاری شرائط: ذاتی حملوں سے پرہیز کریں ، بصورت دیگر جائزہ پلیٹ فارم کے ذریعہ حذف ہوسکتا ہے
4.قواعد میں ترمیم کریں: منفی جائزہ لینے کے بعد 30 دن کے اندر ایک بار اس میں ترمیم کی جاسکتی ہے۔ منفی جائزہ کو مثبت جائزے میں تبدیل کرنے سے اصل کٹوتی پر اثر نہیں پڑے گا۔
3. منفی جائزوں سے نمٹنے کے لئے تاجروں کے ذریعہ استعمال کردہ عام حربے
| معمول کی قسم | وقوع کی تعدد | مقابلہ کرنے کے طریقے |
|---|---|---|
| فون ہراساں کرنا | 42 ٪ | علی بابا ترہی فنکشن کو فعال کریں |
| مفادات کا لالچ | 35 ٪ | اسکرین شاٹ کے ساتھ مسترد اور رپورٹ کریں |
| غلط واپسی کا پتہ | 18 ٪ | پلیٹ فارم کی واپسی کے عمل پر عمل کریں |
| بدنیتی پر مبنی قانونی چارہ جوئی کا خطرہ | 5 ٪ | ثبوت رکھیں اور پلیٹ فارم پر شکایت کریں |
4. منفی جائزوں کی حفاظت کے لئے نکات
1.ثبوت کی متعدد پرتیں: متن کی تفصیل + تصویر + ویڈیو (ان باکسنگ ویڈیو سب سے زیادہ موثر ہے)
2.درست نکات کی کٹوتی: "تاؤوباؤ تشخیصی معیارات" کی مخصوص خلاف ورزیوں کی نشاندہی کریں
3.پلیٹ فارم کی مداخلت: اگر مرچنٹ کے پاس دھمکی آمیز سلوک ہے تو ، آپ "میری کسٹمر سروس-مینوئل سروس" کے ذریعے اپیل کرسکتے ہیں۔
4.بیرونی بیک اپ: بیک وقت ویبو ، بلیک بلی کی شکایت اور دیگر پلیٹ فارمز پر اہم منفی جائزے شائع کریں
5. منفی جائزوں کو حذف کرنے کے لئے شرائط
توباؤ کے تازہ ترین قواعد کے مطابق ، منفی جائزوں کو صرف مندرجہ ذیل حالات میں حذف کیا جاسکتا ہے:
- جائزہ لینے والے مواد میں توہین آمیز الفاظ شامل ہیں
- دوسرے لوگوں کی ذاتی معلومات کا انکشاف کریں
- ساتھیوں کے بدنیتی پر مبنی تبصرے ہونے کی تصدیق
- جائزوں کا اصل مصنوع سے قطع تعلق نہیں ہے
جب صارفین منفی جائزے چھوڑنے کے اپنے حق کا استعمال کرتے ہیں تو ، انہیں نہ صرف مقصد اور عقلی رہنا چاہئے ، بلکہ ان کے جائز حقوق اور مفادات کی حفاظت کرنے کی ہمت بھی کرنی ہوگی۔ تاؤوباؤ کے حال ہی میں اپ گریڈ شدہ تشخیصی تحفظ کے نظام نے مستند جائزوں کے لئے مضبوط تحفظ فراہم کرنے کے لئے "ریویو ایسکورٹ" فنکشن کو شامل کیا ہے۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں